Comunicazione istantanea per i mobile worker

La suite iAnywhere di Sybase si arricchisce delle funzionalità di Instant Messaging per mettere in contatto la sede centrale con i dipendenti dotati di dispostivi mobili

Una recente ricerca ha evidenziato come il fenomeno del Mobile sia in constante ascesa e sempre più utenti navighino su internet da dispositivi senza fili.

Questo vale in particolare per le utenze business, spinte da un ambiente sempre più instabile ad essere operative indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

Proprio ai mobile worker si rivolge Sybase con la sua Information Anywhere Suite, un insieme di programmi dedicato alla gestione dei dispositivi mobili aziendali. Il software permette infatti un controllo centralizzato di tutti i device in uso nel proprio personale: pc portatili, PDA (Personal Digital Assistant) e smartphone possono essere gestiti contemporaneamente per migliorare l’efficacia della comunicazione aziendale.

Attraverso iAnywhere i lavoratori dotati di dispositivi mobili possono comunicare tra loro e con la sede centrale tramite un canale di comunicazione senza fili. La riservatezza delle informazioni scambiate è assicurata da un sistema di criptaggio, che codifica tutti i dati trasmessi tutelando così le informazioni riservate. Questo consente un flusso comunicativo costante tra personale di front-line e back-office, permettendo di veicolare informazioni su prodotti e clienti dall’azienda direttamente alla forza vendita.

Le modalità di comunicazione previste includevano finora soltanto le email, ma da oggi sono stati allargati anche all’instant messaging (IM). Sybase ha infatti incluso il supporto per tutti i programmi che permettono di scambiare messaggi in tempo reale, come Live Messenger di Microsoft o Google Talk. Indipendentemente dal software utilizzato, iAnywhere garantisce la protezione della comunicazione, esattamente come avviene per le email.

L’obiettivo dichiarato è quello di offrire una comunicazione che coinvolga tutti i dipendenti «in qualsiasi posto, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo».

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