Consulenza finanziaria in realtà virtuale

Widiba e Microsoft portano la realtà virtuale nella consulenza finanziaria con il nuovo progetto Dialog per l’utilizzo di HoloLens.

Si chiama HoloLens, il primo computer olografico al mondo in grado di fondere il mondo reale con ologrammi virtuali. Un progetto Microsoft che ora ha avviato una collaborazione speciale con Widiba per l’utilizzo di HoloLens con l’obiettivo di innovare il modo di fare consulenza finanziaria.

Grazie alla piattaforma Dialog, che verrà sviluppata in collaborazione tra Widiba e Microsoft, i consulenti finanziari potranno dare vita ad un dialogo con i clienti più ricco, incisivo, interattivo e coinvolgente. Si tratta in sostanza di proiettare, grazie ad una visiera trasparente, informazioni, report, nuove proposte e quant’altro.

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Per elaborare le risposte del cliente il sistema utilizza la piattaforma Wise di robo for advisor, nata per trasformare le password dispositive in gesti rendendo e quindi per rendere più immediata la fruizione della parte transazionale della banca. Il cliente potrà inoltre utilizzare la realtà virtuale generata da HoloLens per accedere in modalità self service ed effettuare disposizioni bancarie utilizzando sia comandi vocali che gestuali con il supporto di un assistente virtuale che affianca i consulenti nella gestione dei clienti.

Entro dicembre 2017 sono previste le prime istallazioni di Widiba Dialog, quando sarà terminata la prima fase del set up dei team Widiba e Microsoft e la successiva fase di dialogo sul web con gli utenti che potranno fornire suggerimenti partecipare alla costruzione attiva dell’applicazione.

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Carlo Purassanta, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, spiega:

“La tecnologia è un fattore sempre più strategico per la trasformazione dei modelli di business delle organizzazioni di ogni dimensione e settore. Il futuro appartiene alle aziende che sapranno sfruttare i dati per trarne informazioni strategiche, così da poter offrire ai propri clienti servizi nuovi ed esperienze sempre più complete. Siamo felici di accompagnare Widiba in questo progetto di innovazione reale, capace di migliorare e arricchire l’esperienza dei correntisti”.

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