Ma quali saranno le applicazioni disponibili una volta che le NGN entreranno a regime? IPTV, VoD, IMS, servizi multimediali personalizzati, streaming on-demand e gestione presenze in rete, giusto per cominciare. Anche i servizi business di nuova generazione abilitati dalla NGN2 saranno numerosi, soprattutto per grandi aziende e Pmi. Protagonisti, internet superveloce, gestione applicativi in remoto, telelavoro e formazione a distanza, videoconferenza in alta definizione e partecipazione virtuale, Business TV (anche interattiva e on-demand in HD), CRM ed ERP, Sales Force e Work Force Management. E poi ancora, controllo accessi e intrusioni, monitoraggio, telegestione e videosorveglianza.

L’ipotesi di roadmap evolutiva elaborata da Telecom Italia per la sua NGN2 prevede inizialmente l’introduzione di nuovi servizi e funzionalità di management nelle piattaforme (IT Services Management, Web & Collaboration), il consolidamento della piattaforma Net Computing SOA, la messa a punto di nuove piattaforme verticali (comprese quelle di Business Solutions). Successivamente, il programma prevede la diffusione di modelli SOA, di brokering per la condivisione di applicazioni con terze parti e di modelli open source per applicativi destinati alle Pmi (Web office, CRM, ERP e integrazione con soluzioni VoIP, ecc.). Allo stesso modo, sempre a beneficio delle Pmi si punterà alla diffusione di Virtual Application, Computing e Storage on-demand. Infine, l’ultima fase del progetto prevede l’applicazione del modello Web 2.0 nel mondo business per poter sviluppare applicazioni web evolute.

La gamma di NGS (Next-Generation Services) è quindi molto vasta e articolata. A livello internazionale, tra le iniziative in atto per sviluppare architetture multiservizio per servizi NGS (secondo Service Level Agreement condivisi) va segnalato il progetto europeo Images, coordinato da Italtel e che vede protagonisti in tutto 11 fra i più noti player del settore ICT.
Questo perché, nell’ecosistema NGN un’unica rete di trasporto supporterà tutte le tipologie di servizio, così che non ci sarà più dipendenza da una singola tecnologia di rete, wireline o wireless. Voce, internet e multimedia saranno sempre disponibili, indoor e outdoor. E questo sarà solo l’inizio. In particolare, le Pmi potranno trarre grandi benefici dall’utilizzo di applicazioni e servizi a larga banda e triple play per il loro business, senza eccessivi investimenti e senza complessi riassetti infrastrutturali.