Business Mobile Content e Internet in Italia – 3

Cellulari e smartphone si rivelano strumenti sempre più in voga per la fruizione di servizi e contenuti Web: a fare il punto è il rapporto dell'Osservatorio School of Management - Politecnico di Milano

I protagonisti del Web

I player Internet di spicco hanno scelto tutti di rivolgersi anche al mondo mobile: Google, Yahoo!, Virgilio, e persino i più famosi siti di social network, quali Facebook e MySpace, sviluppando versioni dedicate dei propri siti per replicare l’esperienza utente e utilizzare le peculiarità delle piattaforme mobili, rilasciando anche client specifici per iPhone ed altri terminali.

Gli application store

La costante evoluzione degli application store, sulla scia di quello attivato da Apple, costituisce uno degli elementi da tenere d’occhio in virtù della rapida diffusione di contenuti e applicazioni, un business che nei prossimi anni sarà sempre più rilevante. Resterà però da verificare – come ad esempio nel caso di Windows Marketplace for Mobile di Microsoft – se le case madri riusciranno a trasformarli in collettori esclusivi di applicazioni prodotte da terze parti. Il caso Apple rappresenta infatti un’eccezione basata su un connubio indissolubile tra hardware e software, frutto di una strategia accentratrice radicatasi negli anni.

L’opinione dei consumatori

Il parere dei consumatori deve naturalmente essere tenuto nella massima considerazione. Molti ritengono ancora la navigazione web mobile ancora inefficiente e di scarso interesse. Occorre perciò una maggior attenzione nella fase di sviluppo di siti e applicazioni, per cercare di recepire meglio le esigenze e le motivazioni dei potenziali utenti.

L’esperienza di navigazione va dunque resa ancora più “amichevole”, soprattutto in termini di usabilità, accessibilità e leggibilità, ricorrendo anche al supporto di designer dell’interazione. Nella consapevolezza che il Mobile Internet è un fenomeno che conoscerà negli anni a venire una crescita costante.