Il Direct Marketing innovativo

Nell’era della globalizzazione la pervasività della comunicazione si spinge oltre gli usuali sistemi di divulgazione, e punta sulle nuove tecnologie per arrivare direttamente a casa del potenziale cliente.

Interattività e multicanalità sono dunque le “killer application” della comunicazione pubblicitaria tradizionale, e lo strumento abilitante per eccellenza è la posta elettronica: parliamo di Web Direct Marketing.

In particolare l’Email Marketing, che mira a comunicare direttamente con clienti e utenti finali – che costituiscono un target definito – attraverso una serie di strumenti interattivi e non. Lo scopo è rivolgesi ai consumatori con azioni mirate per ottenere risposte misurabili.

Gli altri strumenti di Direct Marketing si distinguono a seconda del canale di comunicazione: Mobile marketing (cellulare), Social marketing (social networks), Direct Response (televendite e spot su IPTV e DTT), Telemarketing (telefono fisso e mobile), Direct mail (posta cartacea) e Coupon marketing (tagliandi di risposta in annunci stampa).

I primi quattro, basati su sistemi interattivi, evitano lo spreco di risorse naturali e ricadono quindi nella categoria del Green Marketing, del quale il leader resta ancora la posta elettronica.

L’Email Marketing è infatti la soluzione più rapida ed economica per farsi conoscere. Per capire l’importanza e la portata di una campagna di Email Marketing, basta guardare ai numeri: l’ultimo Consumer Report 2009 sull ‘ Email Marketing traccia un profilo delle abitudini e dei comportamenti degli italiani evidenziando il crescente utilizzo di caselle di posta elettronica, del numero di email ricevute ogni giorno e di newsletter cui si è iscritti.