La modalità attualmente più diffusa per l’attuazione di un progetto è il lavoro di squadra: il team work. Il gruppo condivide uno scopo, ha un obiettivo in comune, lavora in stretta collaborazione e condivide i vantaggi dei successi.

Il team funziona quando obiettivi e metodi sono chiari e condivisi e quando tutto il gruppo sa gestire il tempo, definire e rispettare ruoli, procedure e regole. Il merito di una gestione efficace però dipende sia dalla capacità del project manager di avere una leadership efficace, sia dalla capacità di ampliare e rendere più flessibile il proprio stile di gestione del personale.

Team leadership

La leadership può essere definita come l’insieme delle competenze che garantiscono l’efficacia dell’interazione col gruppo di lavoro, oppure come «il processo volto ad influenzare le attività di un individuo o di un gruppo che si impegna per il conseguimento di obiettivi in una determinata situazione» (Giuseppe Larghi, Giovanni E. Alberti, Alberto Gandolfi – “Team Leadership: La capacità di guidare e gestire un team in modo efficace” – Edizioni Organizzazione e Management).

Le capacità di un leader principalmente comprendono:

• Maturità emozionale
• Fiducia nelle proprie capacità
• Competenza
• Abilità logica e dialettica
• Abilità interpersonale
• Ascolto, empatia
• Capacità di guidare il lavoro degli altri

Obiettivi principali del Leader sono:

• Costruire rapporti tra le persone
• Negoziare
• Far crescere le potenzialità degli individui nel gruppo
• Organizzare
• Pianificare
• Delegare

La gestione dei collaboratori

Quando l’obiettivo del Project Manager è focalizzato sui collaboratori oltre che sul progetto, la definizione di questa figura può essere rimodulata in «colui che attua l’insieme della attività e delle attenzioni per raggiungere una serie di risultati attraverso le persone che coordina». Esaminiamo alcune aree di intervento nella gestione del lavoro di gruppo.

La delega

Delegare significa lasciare ai collaboratori spazi di autonomia, attribuendo loro compiti e responsabilità per il raggiungimento di risultati condivisi. Una gestione efficace in tal senso parte dalla conoscenza approfondita del singolo, delle sue potenzialità, dei suoi bisogni e ovviamente delle capacità tecniche professionali epersonali.

La capacità di delega è molto importante perché consente ai collaboratori di misurarsi con compiti eventualmente sfidanti che possono però accrescere l’esperienza e quindi favorire l’assunzione di responsabilità sempre crescenti.

Dal punto di vista del Manager la capacità di delega è invece fondamentale per evitare l’accentramento delle attività rischiando quindi l’effetto “collo di bottiglia” che limita le attività del’intero gruppo di lavoro. Infine un Manager deve poter delegare le attività più routinarie al fine di dedicarsi alle attività gestionali più coerenti con il suo ruolo.