Si possono elencare otto sono fattori che influenzano la motivazione, vediamo quali sono e i relativi possibili interventi.

FattoreIntervento
Aspettative dei collaboratori (non solo soldi)Al fine di recepire le aspettative di tutti i membri del team è necessario organizzare incontri regolari per rilevare il feedback
Successo (raggiungimento degli obiettivi) È importante enfatizzare i successi e/o i risultati intermedi conseguiti festeggiando ad esempio e riunendo così il gruppo di lavoro, eventualmente anche al di fuori dell’ambito lavorativo stesso
Grado di coinvolgimento nel progetto e concordanza con gli interessi personaliIn questo caso una attenta definizione dei ruoli all’interno del progetto non può prescindere dalle aspettative dei singoli componenti del gruppo e dalla loro aspettativa di crescita professionale. Tanto maggiore il ruolo assegnato è in linea con quanto atteso dal collaboratore, tanto maggiore sarà il suo coinvolgimento nel progetto e l’impegno risultante
Lodi e riconoscimento per le buone prestazioni forniteSentirsi apprezzati e stimati è una forte spinta motivazionale per l’individuo, quindi favorire un’interazione relazionale periodica che miri a sottolineare positivamente l’operato tende a infondere sicurezza nel collaboratore spronandolo a continuare in quella direzione
Ricompensa del lavoro svoltoLa chiarezza gioca un ruolo fondamentale: è quindi necessario definire l’entità economica che spetta per il lavoro da svolgere
Stato dell’ambiente di lavoro (rapporti all’interno del team, il clima lavorativo, etc.)La creazione di condizioni di lavoro favorevoli richiede il controllo e l’attuazione di un clima lavorativo che sia “sano”, a tal fine è importante facilitare i rapporti fra i componenti del gruppo, favorire la collaborazione e supportare tecnicamente laddove necessario
Apertura della comunicazione con il ManagerIl Manager è chiamato ad avere un atteggiamento aperto e disponibile all’ascolto al fine di favorire una comunicazione efficace con i propri collaboratori
Evoluzione del team, dell’organizzazione (prospettive di carriera) e della qualità dell’aziendaStabilire alcuni obiettivi annuali con il singolo collaboratore o con l’intero gruppo di lavoro consente (dopo un anno) di valutare insieme il raggiungimento o lo scostamento dall’obiettivo, rendendo più evidente il percorso da fare per evolvere verso l’obiettivo o verso livelli di carriera attesi

La gestione proattiva del conflitto come stimolo alla motivazione

Un caso specifico che influenza la motivazione dei colleghi del gruppo di lavoro deriva dalla capacità del leader di saper gestire il conflitto in modo proficuo.

Un conflitto in ambito organizzativo è una divergenza che si manifesta fra due o più individui all’interno di uno stesso gruppo. La gestione costruttiva di un conflitto consente di trasformarlo in un’occasione per accrescere la motivazione e lo stimolo del gruppo di lavoro. Per trasformare il conflitto in una occasione di cooperazione è necessario attuare una negoziazione collaborativa che porti a:

• Separare le persone dai problemi
• Identificare i bisogni delle persone coinvolte nel conflitto
• Creare una meta identificabile raggiungibile e verificabile
• Produrre una o più soluzioni vantaggiose e di qualità
• Adottare criteri di valutazione obiettivi e ragionevoli che consentono di salvaguardare le relazioni personali

Se l’intervento è stato efficace tutti i membri del gruppo sono soddisfatti, sentono di trarre vantaggio dalla soluzione trovata e di conseguenza sono maggiormente stimolati nel loro lavoro e motivati a far parte del gruppo.